Пришла сдавать Кровь из вены

Пришла сдавать Кровь из вены по записи, пришла к 8.00 время 9.40 до сих пор не зашла в кабинет процедурный, т.к. все идут без очереди так надо отвечают. Не понятно для чего запись, если 13 человек по записи не могут пройти анализ крови в оговоренное время с 8.05 до 8.45. Прошу разобраться и дать ответ

Спасибо за Ваше обращение.
Провели расследование и приняли к сведению.
Без записи сдают кровь беременные, проходящие скрининг 1го триместра.
В этот день на обследование приехали не регулируемые пациентки из области. Не отправлять же их обратно!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Администрация.